1. Engagement général et responsable du traitement
La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée constituent des priorités fondamentales pour Algorithmic Trading Bot. La présente Politique de Confidentialité expose de manière claire et transparente la façon dont nous collectons, traitons, conservons et protégeons les informations vous concernant lors de l'accès à notre site et à nos services logiciels.
Le responsable du traitement des données est l'entité éditrice d'Algorithmic Trading Bot, joignable pour toute requête d'ordre informatique et libertés à l'adresse électronique [email protected].
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme, nous sommes susceptibles de recueillir les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence ;
- Données techniques de connexion : adresse IP, logs de navigation, empreinte de l'appareil (device fingerprint), type de navigateur, fuseau horaire et résolutions d'écran ;
- Données d'utilisation et de configuration : préférences relatives aux algorithmes, paramètres de tolérance au risque choisis par l'utilisateur, historique des requêtes d'analyse ;
- Données de communication : enregistrement des correspondances et sollicitations transmises à nos équipes d'assistance.
Nous ne collectons aucune donnée financière sensible directe concernant vos comptes bancaires ou moyens de paiement, les transactions éventuelles étant traitées de manière chiffrée par des prestataires de paiement tiers certifiés PCI-DSS.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont traitées pour des objectifs précis et licites, fondés sur les bases légales reconnues :
- Exécution des engagements contractuels : délivrance des fonctionnalités de la Plateforme, maintenance de votre espace utilisateur et fourniture des services techniques ;
- Intérêt légitime de la Plateforme : amélioration de nos modèles algorithmiques, sécurité des infrastructures logicielles, détection et prévention de la fraude ;
- Respect des obligations légales : tenue des registres de conformité, réponse aux demandes officielles d'autorités administratives ou judiciaires compétentes ;
- Consentement préalable : envoi de communications d'information sur les nouvelles fonctionnalités analytiques ou dépôt de cookies d'analyse d'audience non essentiels.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Les données associées au compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée d'un délai de prescription légale de 3 ans suivant la clôture du compte ;
- Les journaux de connexion et logs techniques sont purgés dans un délai maximal de 12 mois suivant leur génération ;
- Les pièces justificatives relatives aux obligations de conformité sont archivées pendant la durée légale requise par les réglementations en vigueur.
5. Destinataires et sous-traitance
Les informations collectées sont strictement réservées à l'usage interne d'Algorithmic Trading Bot. Elles peuvent néanmoins être partagées avec des prestataires techniques tiers hautement qualifiés agissant en qualité de sous-traitants (hébergeurs de données en centres serveurs sécurisés, prestataires d'audit de cybersécurité, outils de gestion du service client).
Chacun de nos sous-traitants est tenu par des clauses contractuelles strictes garantissant la confidentialité, l'intégrité et la sécurité absolue de vos données, dans le respect des standards européens de protection des données (RGPD).
6. Transferts de données hors de l'Espace Économique Européen
Lorsque des traitements impliquent un transfert de données vers des serveurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou à défaut, que le transfert soit encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT) assurant un niveau de protection équivalent.
7. Vos droits et modalités d'exercice
Conformément aux réglementations relatives à la protection des données personnelles, vous bénéficiez de l'ensemble des droits suivants :
- Droit d'accès et de communication : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : solliciter la mise à jour ou la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression définitive de vos données personnelles sous réserve d'obligations légales contraires ;
- Droit à la limitation et d'opposition : contester certains traitements de données ou demander le gel temporaire de leur utilisation ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour faire valoir l'un de ces droits, vous pouvez contacter directement notre délégué à la protection des données à : [email protected]. Une réponse vous sera apportée sous un délai d'un mois.
8. Sécurité et chiffrement
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de premier ordre afin d'éviter toute altération, perte, accès non autorisé ou divulgation de vos données : chiffrement de bout en bout des flux via TLS 1.3, protocoles de chiffrement au repos AES-256, contrôle d'accès strict selon le principe du moindre privilège et audits de pénétration réguliers.
9. Cookies et traceurs
La Plateforme utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique de la session utilisateur, ainsi que des traceurs statistiques anonymisés visant à optimiser la rapidité d'affichage. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies techniques, bien que certaines fonctionnalités du tableau de bord puissent s'en trouver dégradées.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Algorithmic Trading Bot se réserve le droit d'actualiser la présente politique afin de refléter l'état de nos pratiques logicielles et l'évolution des réglementations. Les utilisateurs seront informés de toute révision substantielle par affichage visible sur le site ou par communication électronique.